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excite エキサイト、ユーザのメールを紛失

エキサイト(株)は21日、ユーザのメールデータを紛失した。

ユーザに対しては「メールデータは紛失していません」と説明しているが、
約1週間にわたり、ユーザはメールを読めていない。

まず、めったにログインできない。
ログインできても、メール操作は1つもできない。

これではユーザは1人で何度もログインせざるをえなず、
アクセスが集中するのもしかたがない。

  # by ppo0000 | 2007-12-26 22:57

エキサイト 株 下落

エキサイト 株 下落_d0137621_14142858.gif


エキサイトの株は下落中。

メール紛失事件で、ますます下落する模様。

  # by ppo0000 | 2007-12-26 14:15

エキサイト excite メールにログイン不能状態が6日間も続く

エキサイト excite のメールは21日から「使えない」状態。
現在、下のようなメッセージが出る始末。

********************************
【お知らせ】
本日、14時~15時の間に緊急メンテナンスを行います。
一時的に遮断される場合がございますので、何卒、ご了承いただきますよう
お願い申し上げます。(12/26 12:45追記)
********************************

メンテナンスしてもしても、いっこうに直らないという技術力の低さ。
他のポータルサイトから大きく引き離されてしまった。

  # by ppo0000 | 2007-12-26 14:08

excite エキサイト、ユーザのメールを紛失

ポータルサイトの「エキサイト」がユーザのメールデータを紛失した。
12月21日からシステムメンテナンスでサービスを中止していたエキサイトだが、
12月25日になってもサービスに不都合が生じている。

メールサービスが数日間にわたって支障をきたすというのは
インターネット史上最悪の不祥事。

excite エキサイト 株式会社 はこれからどうなってしまうのだろうか。

  # by ppo0000 | 2007-12-25 22:51

エキサイト、ユーザのメールを紛失

ポータルサイトの「エキサイト」がユーザのメールデータを紛失した。
12月21日からシステムメンテナンスでサービスを中止していたエキサイトだが、
12月22日になってもサービスに不都合が生じている。


こんな表示が出てログインがほとんどできない。(クリックで拡大)
エキサイト、ユーザのメールを紛失_d0137621_14162843.gif


また、運よくログインできても、リニューアルのための送受信メールの移行方法を
文章で出しているが、実際にはその操作ができない状態。

文章は次のように書かれている

*********データの移行方法から引用****************
1.エキサイトメールにデータを移行したいユーザでログイン
2.左メニューから[メールボックス一覧]をクリックし、メールボックスの一覧を表示
3.ページ下部の赤い枠の中にある[データ移行]ボタンをクリックし、ポップアップウィンドウを表示
4.表示されたポップアップウィンドウの中にある[実行]ボタンをクリック
5.しばらくすると、「メールデータは正しく移行されました。」と表示され移行作業は終了
*************************
ところが、
3.ページ下部の赤い枠の中にある[データ移行]ボタンをクリックし、ポップアップウィンドウを表示
については、そのようなボタンは表示されない。
従って、12月21日以前のメールがすべて表示されない状態が続いているという。

ユーザのメールがアクセス不可能という、前代未聞の状態である。
メンテナンス日は21日。
12月22日23:50の時点で、ユーザに過去メールは見えていない。

エキサイトがメールデータを紛失した可能性が極めて高い。
メールシステムの根本的な支障とあって、「エキサイト」の信用はがた落ちである。

  # by ppo0000 | 2007-12-22 22:25

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